Malgré l’argent et le pouvoir qu’elle possède, Karen travaille comme assistante de Grace. Elle passe ses heures de travail à critiquer son employeur, boire, lire des magazines et médire sur les gens. Elle est fondamentalement méchante, mais derrière ce caractère méprisable, se cache une personne humaine, tendre et toujours là pour ses amis.
